客户L女士于2018年3月购买合众珍爱幸福保险，保额21万元，2023年8月体检时检查出甲状腺结节，体检医生建议定期复查，客户便于10月前往宁夏医科大学总医院复查，不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。
2023年11月手术治疗结束后，L女士致电我司称自己身体未恢复完全不便前往公司申请理赔，内勤人员了解情况后便为客户提供理赔代办服务，客户通过远程签名后成功提交理赔申请，经总公司审核，理赔资料齐全，案情明确，当天便向客户赔付重大疾病保险金21万元，顺利结案后客户再次致电我司称赞合众人寿理赔快，服务好！
合众人寿将会一直将秉承“合众保险，理赔不难”的服务理念，为每位客户提供优质、暖心的服务。
