合众人寿宁夏中卫客户C先生，于2016年在我司为自己及家人投保合众珍爱幸福重大疾病保险同时每份险种均附加了重疾豁免险种。
2023年11月，年仅32岁的C先生突感腹部疼痛便立即前往医院检查，不幸确诊为肾脏恶性肿瘤。客服人员得知此事后，便主动前往医院看望客户并协助客户准备理赔资料。客户出院后，在客服人员的协助下通过手机微信公众号提交自助理赔申请，经审核，理赔资料齐全，事故责任明确，按照保险条款为客户赔付15万余元重疾保险金并豁免三张保单后续保费共计14万余元。收到赔款后，客户对我司的理赔服务赞不绝口，并送来锦旗及感谢信以表谢意。
“合众保险 理赔不难”不仅仅只是一句口号，更是一种责任，一项使命！这是公司对客户的承诺，也是合众人长期坚守的理念。
