2018年4月，合众人寿宁夏石嘴山客户Y先生为其本人投保合众壹号重疾保险。2023年11月，客户发现自己在步行稍快时会出现胸闷、气短、持续腹部不适等症状，便在家人陪同下前往医院检查，确诊为急性心内膜下心肌梗死，2023年12月，Y先生因治疗无效不幸身故。
合众人寿客服人员得知客户情况后，立即代为报案并告知客户亲属理赔所需资料。2023年12月11，客户家属在保单服人员的陪同下前往我司申请理赔，经总公司审核，本次申请资料齐全，案件情况明晰，仅1小时，我司按照保险责任赔付身故保险金10万元。。
收到理赔金后，客户家属非常满意，表示：“合众保险理赔速度非常快，业务人员服务也非常好”。
保险不仅仅是一份保障，更是对家人责任的体现。合众人寿将继续秉承源于爱、传递爱”的经营理念，为客户提供更加便捷、优质、温馨、高效的全方位理赔服务！
