宁夏分公司石嘴山中支客户Z先生于2024年1月续保合众人寿众康医疗保险，保额200万。2024年3月，Z先生无明显诱因出现发作性右侧偏身无力、麻木，右手持物不稳，右下肢抬举困难，伴言语含糊，在家人的陪伴下前往医院检查，最终确诊为左侧大脑中动脉狭窄，需要手术治疗。
该客户保单服务人员得知后，第一时间向公司报案，并提示客户准备相应的理赔资料。2024年4月8日，Z先生向公司申请理赔，由我司保单服务人员代办上传理赔资料，经总公司审核，客户本次患病符合医疗费用条款规定，仅20分钟结案，赔付客户医疗费用保险金1.3万元，得知理赔款已打入自己账户，客户及其家属对此非常满意，对合众人寿理赔服务及速度认可度极高。
“合众保险理赔不难”绝不是一句空话，当疾病发生的时候，合众人寿真真正正的做到了信守承诺！
