2017年1月，石嘴山客户Z先生通过合众人寿服务人员解到保险的功能与意义，基于对于保险让爱传承的理念的认同，客户本人在合众人寿宁夏分公司石嘴山中支投保了合众安盈一生保险产品。2024年4月，Z先生因脑出血抢救无效不幸身故。
接到客户家属报案后，合众人寿宁夏分公司石嘴山中支理赔人员及时与其取得联系，并告知客户申请理赔所需资料。2024年4月，客户法定继承人提交理赔申请，经总公司审核，理赔资料齐全，案情明确，按照保险责任给付身故保险金，共计3.6万元。
客户收到理赔金后表示：“父亲一直很认可保险，给自己及家人购买了充足的保障，虽然人已经不在了，可每一张保单都是父亲爱的延续。感谢合众人寿，理赔很顺利，服务也很贴心”。
“合众保险,理赔不难”的服务宗旨再次用行动兑现了承诺！
