2017年至2020年，合众人寿石嘴山中支客户Y女士为其自己分别投保合众人寿保险产品合众智慧盈家、财富鑫禧、安盈一生保险。2024年6月，客户Y女士吃玉米时不慎卡到气管意外身故。
接到报案后，合众人寿石嘴山中支理赔人员详细告知客户亲属理赔所需资料，以便快速理赔。2024年6月24日，客户亲属前往石嘴山中支提交理赔申请，经合众人寿审核，理赔申请资料齐全，客户意外事故案情明确，按照保险责任赔付客户身故保险金23.5万元。
仅仅15分钟赔金就转入申请人账户，家属对合众人寿的理赔服务表示肯定，并对理赔人员周到的理赔服务和速度表示感谢：幸好理赔人员提前告知理赔所需资料，并定期沟通了解客户资料准备的情况及遇到的困难，才能让理赔这么高效。
“明天和意外你永远不知道哪一个会先来到，我们总以为来日方长，却忘了世事无常”，给家人留下充足的保障，就是对家人最大的责任、最深沉的爱。
