2024年10月14日上午,为了强化销售误导治理,助力打造“服务好”公司,在外部监管形势和政策趋于严峻,内部营销宣传材料制作、使用存在风险隐患的现实情况下,根据总公司召开的销售误导治理会议相关要求,泰康人寿宁夏分公司法律合规与风险管理部面向全体员工召开合规审核系统及配套制度的宣导会,全面布达工作要求。宁夏分公司总经理及分公司分管总、分公司各部门全体员工现场参会,中支公司总经理及下辖机构以远程方式参会。
会议由法律合规与风险管理部组织开展,首先分析目前保险营销行为面临的外部环境,并就即将出台的内部问责制度《泰康人寿问责处罚管理规定(2024 年版)》中,关于引发销售误导行为面临的处罚进行介绍宣导,要求全员按照《泰康人寿营销宣传材料合规审核管理办法(2024版)》严格执行。其次,明确宣传材料审核打标系统功能、流程以及各部门之间的分工责任,在非特殊情况下,所有审核材料都需要进行打标,特殊情况需提前说明,保证使用版本与系统版本一致。并针对使用过程中可能出现的问题梳理解答,再次重申销售误导行为给公司与个人都将带来的后果。最后,介绍了“合规啄木鸟”监测系统,强调各条线在组织代理人培训学习中,提前布达,循序渐进推广适用,待监测系统全面运行时,务必主动添加使用,坚决杜绝销售误导行为,营造风清气正的营销宣传氛围。会议最后,仇当总作训勉讲话。仇总强调“服务好”战略系公司在行业内独树一帜发展的重大战略,上线合规审核系统,是从源头治理销售误导的积极落实措施,各审核部门切实履行合规责任;全员需立足自身岗位职责,在日常工作中,全面防范销售误导引发的风险,爱惜自己的职业生涯,不断提高合规意识与能力,为建设高质量、好服务发展助力。宁夏分公司将合规经营理念践行到底,不折不扣落实总公司打造“三好”公司的各项制度和要求,全面提升服务,提高消费者满意度和体验感。