合众人寿宁夏分公司:开展《理解“三适当”原则,守护消费者的消费安全》培训

发布时间: 2024-11-21 首页 > 国内 > 正文

近日,为了进一步提升公司业务队伍的专业素养和服务质量,合众人寿宁夏分公司各业务条线组织开展了《理解“三适当”原则,守护消费者的消费安全》为主题的培训。此次培训旨在深入贯彻《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中关于消费者适当性管理机制的要求,确保公司产品、销售渠道和目标客户的匹配性,从而为消费者提供更加精准、合适的服务。

各机构培训讲师围绕“三适当”原则进行了深入浅出的剖析,详细阐述了产品适当性的重要性,指出保险公司应对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,同时开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评,确保将合适的产品提供给合适的消费者。

在培训过程中,讲师们还通过案例分析等互动方式,让业务队伍更加直观地理解了“三适当”原则在实际操作中的应用。同时,学员们也积极参与讨论,分享了自己的见解和经验,进一步加深了对“三适当”原则的认识和理解。

此次培训得到了公司业务队伍的积极响应,大家纷纷表示,通过培训不仅加深了对“三适当”原则的认识,还提升了自身的专业素养和服务能力。未来,他们将更加注重客户需求和风险承受能力,为消费者提供更加精准、专业的服务。

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