2025年“3·15国际消费者权益日”之际，合众人寿宁夏分公司消费者权益保护部经理朱雅贤做客宁夏经济广播电台直播间，就金融行业消费者权益保护焦点问题展开深度对话。
节目中，朱雅贤针对当前保险市场“代理退保黑灰产”乱象进行专业解读，揭露其运作套路与潜在风险，呼吁消费者警惕非法代理维权陷阱，通过正规渠道维护合法权益。朱雅贤经理指出，近年来以“全额退保”“专业维权”为噱头的保险黑灰产呈蔓延态势，形成“虚假宣传—诱导退保—非法牟利”的完整产业链。不法分子通过社交平台、短信电话等渠道，冒充保险公司或法律机构，以“高成功率”“零损失退保”诱骗消费者签署代理协议，实则收取高额手续费、截留退保资金，甚至诱导消费者购买虚假“高收益”理财产品，造成资金损失。更严重的是，消费者在此过程中被迫泄露身份证、保单、银行账户等敏感信息，面临隐私泄露、恶意盗刷及法律纠纷等多重风险。
此次访谈节目在宁夏经济广播电台同步直播，并通过新媒体平台广泛传播，引发社会热议。该节目不仅为公众提供了实用的风险防范指南，更彰显了金融机构践行消费者权益保护责任的决心，为“3·15”消费者权益保护宣传注入专业力量。
