国家金融监督管理总局日前全国统筹开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。泰康人寿宁夏分公司组织全辖各级机构，线上线下联动积极参与，知识普及和风险提示相结合，依托自身优势创新形式，加强教育宣传针对性，用实际行动践行“金融为民”理念。
金融教育基地活动周宣传
根据3·15监管机构及总公司整体工作安排，泰康人寿宁夏分公司在2025年2月21至2月25日期间，特开展金融教育基地活动周消保宣传活动，进一步向消费者普及金融知识，让消费者更好地了解自身权益，防范金融风险。
本次宣传活动在分公司、吴忠、中卫、石嘴山四个健财中心金融教育基地设置消保宣传区域。摆放精美的宣传展板，用生动形象的图文并茂方式展示各类金融知识，如常见金融产品的特点、如何防范金融诈骗等内容。同时，现场为广大保险客户答疑解惑，了解消费者的实际诉求，提升客户服务感知及服务水平。活动氛围热烈，本次活动累计发放单页400余份，普及金融消保知识解答咨询230余人。
学雷锋精神公益活动
3月5日，为弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，同时增强金融消费者维权意识，营造安全放心的消费环境，泰康人寿宁夏分公司开展了“传承雷锋精神 共建洁净家园”主题活动，并结合3.15消费者权益保护日开展了系列宣传活动。
泰康人寿宁夏分公司组织志愿者队伍走进光明广场，开展环境卫生清洁行动。志愿者们手持清洁工具，清理路面垃圾，为居民营造干净整洁的生活环境。同时，通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等形式，向群众普及消费者八大权益、为老年客户群体发放防诈骗指南，讲解合理维权知识。
答谢客户送京剧文化大餐
3月9日晚，泰康人寿宁夏分公司“国粹绽芳华 幸福享泰康”14周年司庆客户答谢演出消保宣传在宁夏人民剧院开展。现场通过消保展台、消保条幅、彩页讲解，向来观看演出的客户讲解消保知识，传达金融理念。宁夏分公司消保委主任仇当总，银保分管总郑金涛总，消保部景青经理全程站台参与宣传，为广大客户亲自讲解消保知识，发放宣传折页。此次活动累计发放宣传折页600余份，参与宣传受众1000余人。
参加行协集中宣传活动
3月13日，由宁夏银行业协会、宁夏保险行业协会主办的“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动在光明广场成功举办。泰康人寿宁夏分公司一把手仇当总亲自站台，分公司消保部经理、消保工作人员及银川本部员工积极参与。活动通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解、金融知识问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识，重点宣传了消费者八大权益、老年人防诈骗指南、警惕金融领域“代理维权”的风险提示等常见金融风险。
开展“五进入”活动
泰康人寿宁夏分公司下辖各机构均开展一系列“五进入”宣传活动，石嘴山地区通过进农村、进市集、进学校为农村地区群体、学生带来消保宣传；银川地区机构借助三八妇女节契机在各商圈进行消保宣传；吴忠地区通过进医院开展进企业宣传活动；中卫地区通过进社区进行对老年人特殊群体进行针对性宣传金融知识宣传。
开展总经理接待日活动
2025年2月24日至3月15日期间，宁夏分公司积极开展总经理接待日活动，分公司消保委主任仇当总带头开展，亲自接待投诉客户，为客户答疑解惑，化解风险。银川本部、吴忠、石嘴山、中卫等地机构一把手亲自接待投诉客户，共开展29次总经理接待活动，了解客户诉求，现场解答疑问，积极化解风险，快速应对，及时处置，避免风险进一步升级。
消保知识答题
泰康人寿宁夏分公司在3·15期间设置消保知识问答二维码，在公司内外勤早会、户外宣传过程中均安排扫码答题，测试中提升社会公众消保金融知识。
总公司通过泰家园、泰行销向公司内外勤推送消保知识答题，截止目前内外勤已参与答题800余人。
组织应急演练
活动期间分公司联合办公室组织突发事件应急风险演练，确保发生突发事件时处置顺畅，下辖各中支在活动期间均组织了风险演练，共计开展4场应急演练，提升各机构在应对突发状况的处置能力。
积极线上宣传
2025年2月24日至3月15日期间，宁夏分公司积极开展线上宣传活动，外媒、自有宣传APP等共计发布线上文案20余篇，包含高管讲消保视频录制、风险提示、以案说险、HWP讲消保视频录制等。线上文案阅读量突破40余万人次。
泰康人寿宁夏分公司以金融消保为着力点，通过系列线上线下宣传，实现商业与社会价值的同频共振，持续为寿险行业高质量发展注入新活力，书写“金融为民”的精彩篇章。
