2020年9月，合众人寿宁夏吴忠中支M女士为自己投保了一份福满堂终身寿险+尊贵金账户养老年金保险（万能型）。
2024年11月27日，M女士因脑梗死身故，因保单是法定继承人情况，理赔申请资料较多。今年3月客户家人一行4人携带相关资料到公司柜面申请理赔。合众人寿吴忠中支理赔人员审核完所有资料后第一时间为客户提交了理赔申请。
经总公司审核，客户提交资料齐全，客户情况符合产品条款责任，最终理赔款80117.32元通过银行转账到达理赔申请人指定的账户上。
结案后，银保部客户经理联系客户进行结案通知和回访，客户很高兴，也很激动，对合众人寿的服务很满意。
理赔款是对家人最大的安慰。合众人寿将继续保持初心，秉承“合众保险 理赔不难”的宗旨，竭诚为客户送去更加温暖和真诚的服务。
