2025年，合众人寿迎来成立20周年。为感恩客户二十载相伴，公司以“二十载同行守万家，和你一起赢未来”为主题，精心开展5.15客服节系列活动。4月26日，一场5.15客服节宣传活动在职场内火热举行，不仅为客户带来贴
心的服务体验，更强化了金融安全知识普及。
活动现场，合众人寿工作人员热情洋溢地向客户详细普及宣传公司特色化、差异化服务、“和你在一起”服务体系特色服务，旨在为客户提供全方位、高品质的服务，以实际行动践行“和你在一起”的服务理念，让客户真切感受到合众人寿20年来始终如一的陪伴与守护。
在为客户带来优质服务体验的同时，活动现场还开展了意义重大的金融安全知识普及环节。工作人员向客户发放精心制作的打击洗钱犯罪彩页，彩页内容丰富详实，涵盖了“保护自己，远离洗钱活动”“为什么强调金融业反洗钱”“为什么要反洗钱”等重要知识。通过通俗易懂的语言，深入浅出地向客户阐述洗钱活动对个人财产安全、金融秩序以及社会稳定造成的严重危害，让客户深刻认识到反洗钱工作的重要性与紧迫性。
此外，还着重强调了电信诈骗、跨境赌博、非法集资与洗钱犯罪之间千丝万缕的关联性。工作人员通过真实案例分析，生动形象地向客户揭示这些违法犯罪活动如何利用洗钱手段掩盖非法所得，告诫客户提高警惕，增强防范意识，避免陷入违法犯罪的陷阱。工作人员耐心细致地提醒客户，切勿出借个人银行账户和身份证信息，妥善保护个人资料。在智能手机广泛应用的当下，更要谨防手机APP可能带来的信息泄露风险，建议客户定期更新手机系统和APP版本，不随意点击不明链接，不下载来源不明的软件，切实守护好个人信息安全与财产安全。
此次客户沟通活动的成功举办，不仅深化了合众人寿与客户之间的情感联结，展现了公司20年来坚守服务初心、守护万家幸福的企业担当，更通过金融安全知识普及，切实履行了金融机构的社会责任，为营造安全、健康、和谐的金融环境贡献力量。
