近日,我司高效完成吴忠盐池客户D先生的身故理赔案件,以专业服务为悲痛中的家属送去慰藉,获客户家人诚挚感谢。
2021年12月,D先生为自己投保我司金裕五号两全保险(万能型)。天有不测风云,今年8月,D先生不幸因疾病身故。家属联系公司报案后,客户经理第一时间响应,主动协助3位受益人梳理、收集理赔所需单证,并耐心指导填写资料,全力减少家属理赔奔波。资料收齐后,工作人员迅速提交理赔申请,公司审核流程高效运转,很快便确定赔付方案,为客户家属赔付身故保险金23.34万元。
拿到理赔款的家属深受感动,特地送上感谢信,高度认可公司的快速赔付效率,同时感谢工作人员全程专业、热情的服务,称这份温暖在特殊时刻给予了极大支持。