反诈知识宣讲：工作人员结合近期高发的冒充客服退款、虚假投资、冒充公检法等诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗分子的作案手法、套路特点及识别要点，重点提醒老年群体、宝妈群体等易受骗人群提高警惕。
互动答疑与资料发放：设置咨询台，为居民一对一解答关于电信诈骗的疑问；发放反诈宣传手册、海报等物料，内容涵盖“反诈十招”“常见诈骗类型对比”等实用信息，方便居民随时查阅。
情景模拟小剧场：志愿者通过角色扮演，还原“虚假中奖”“刷单返利”等诈骗场景，让居民直观感受诈骗分子的话术陷阱，掌握“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则。
通过此次活动，合众人寿中卫中支将金融服务与社区公益结合，既强化了居民的反诈意识，也拉近了与社区居民的距离，助力构建安全、和谐的社区生活环境。
