合众人寿吴忠中支：寿险守护传暖意，合众理赔显担当

“这份理赔款，是亲人留下的最后一份安心，也让我们感受到了合众人寿的责任与温度。”近日，合众人寿吴忠中支客户M先生的家人收到5.04万元身故保险金到账通知时，对工作人员表达了深深的谢意。这份及时的赔付，为遭遇悲痛的家庭送去了实际的慰藉，也践行了合众人寿“理赔不难”的服务承诺。
2022年，注重家庭责任的M先生通过银行渠道，为自己投保了合众人寿福满堂终身寿险。他或许未曾想到，这份为自己未来规划的保障，会在意外来临之际成为家人的“避风港”。天有不测风云，今年，M先生因突发疾病不幸身故，突如其来的噩耗让整个家庭陷入悲痛，妻子和2个孩子后续的生活与经济压力也随之而来。悲痛之余，家人想起了M先生曾投保的这份寿险，随即联系了合众人寿客户经理报案理赔。
接到报案后，中支银保客户经理第一时间联系客户家人，主动全程跟进理赔事宜。从指导收集户籍注销证明、医学死亡证明等理赔资料，到协助到柜面提交资料，最大限度减少了家属的奔波与繁琐。经公司总部迅速审核，5.04万元身故保险金便顺利转入客户家属指定账户，为这个遭遇变故的家庭缓解了经济压力，也让M先生的爱与责任以另一种方式延续。
一份保单，承载的是对家庭的守护；一次理赔，彰显的是保险公司的担当。合众人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升理赔效率，用专业、高效、暖心的服务，让每一份保单都经得起考验，让保险的保障真正触手可及。未来，合众人寿将继续深耕寿险领域，以更优质的产品与服务，守护万千家庭的幸福与安宁。