2025年8月31日，Y先生为自己投保合众人寿众康医疗保险，为自身健康增添一份保障。不料两个多月后，Y先生于2025年11月23日被确诊肺癌，需住院接受治疗，高额的医疗费用让其家庭陷入焦虑。
困境之下，Y先生向合众人寿申请理赔。2026年1月6日，在公司理赔人员的专业协助下，Y先生顺利提交理赔申请资料。合众人寿石嘴山中支迅速响应，对提交资料进行高效、严谨的审核，完成核定后第一时间将 1.6 万元医疗保险金赔付到位。
这笔及时到账的理赔款，不仅缓解了Y先生的医疗费用压力，让其能安心接受后续治疗，也让其家人感受到了保险保障的实际价值。Y先生表示，合众人寿高效的理赔服务，让自己切实体会到了保险的温暖与守护。
一直以来，合众人寿始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，将“理赔不难” 的理念融入服务全流程，以快速的响应、专业的操作，为客户提供优质的理赔服务，让每一份保单都成为守护家庭的坚实后盾。
