聚焦重点人群,精准普及知识。针对前来柜面办理业务的客户群体,特别是老年客户等易受侵害的群体,柜面服务人员化身“消保宣讲员”,主动开展一对一、面对面的知识普及。工作人员结合业务办理流程,用通俗易懂的语言向现场20余位客户详细讲解了洗钱的危害、出租出借银行卡的法律风险,以及如何识别和防范层出不穷的电信网络诈骗、非法集资陷阱。活动共计发放反洗钱及反金融诈骗宣传彩页40余份,解答客户咨询10余次。这种“服务+宣传”的模式,让客户在办理业务的同时收获了实用的金融安全知识,受到了现场客户的一致好评。
清朗金融网络,守护安心消费。合众人寿平罗营服将以此次“3.15”教育宣传活动为契机,持续践行金融工作的政治性、人民性,将消费者权益保护融入日常经营管理的每个环节,不断提升服务水平,为守护人民群众的“钱袋子”、维护地方金融秩序稳定贡献合众力量。
