为献礼公司三十周年，深化客户服务内涵，践行“以客户为中心”的服务理念，持续提升客户服务体验与满意度。2026年7月7日，泰康人寿吴忠二区在大健康财富体验中心，成功举办三十周年客服节创意洞洞鞋DIY专属客户活动，共计12名新老客户受邀参与本次暖心活动。
活动伊始，在大健康体验官的带领下，到访客户有序参观了大健康财富体验中心。工作人员细致讲解了泰康特色大健康服务体系，让客户近距离、全方位感受泰康专业、优质、全面的综合服务实力。 参观结束后，开展保险产品专题讲座，与到场客户深度沟通交流，耐心解答大家关于保险保障、健康服务、权益使用等各类疑问，拉近了企业与客户之间的距离，让客户真切感受到泰康专属的贴心服务。
讲座环节结束后，趣味十足的洞洞鞋DIY手工创作活动正式开启。现场氛围轻松愉悦、温馨热烈，工作人员提前备好纯色洞洞鞋、多彩配饰、装饰挂件等全套制作材料。活动过程中，客户们兴致盎然、积极参与，充分发挥天马行空的创意，自由搭配各式精美配件，认真雕琢、精心装饰，将平凡的洞洞鞋打造成为独一无二、专属自己的时尚单品。指尖造物，乐享时光。大家在轻松的互动体验中释放压力、收获乐趣，沉浸式感受手工创作的魅力。
此次DIY活动，不仅为客户带来了趣味满满的休闲体验，丰富了客户业余生活，更以沉浸式温情互动，进一步增进了客户对泰康品牌的认同感与信任感，有效提升了客户的参与感、体验感与幸福感。活动尾声，工作人员同步开展金融消费者权益保护科普宣传工作，向到场客户发放金融消保宣传彩页，通俗易懂地讲解常见金融诈骗类型、风险识别技巧及防范方法，普及金融安全知识，引导客户树立科学的金融消费观念，增强风险防范意识与自我保护能力，切实守护客户金融财产安全，积极履行金融企业社会责任。
三十载初心不改，暖心服务步履不停。本次三十周年客服节主题活动，是泰康人寿吴忠中支回馈新老客户信任与支持的生动实践。未来，吴忠中支将持续依托大健康财富体验中心平台，深耕客户服务、创新服务形式、丰富服务内容，常态化开展多元化、有温度、接地气的客户回馈活动，以专业赋能服务、以温情守护客户。
