天有不测风云，2025年12月，G女士不幸确诊乳腺恶性肿瘤并住院治疗，沉重的病情与高昂的治疗费用，让这个家庭陷入巨大压力。2026年4月，G女士整理好住院病历等相关材料，向合众人寿中卫中支提交投保人重疾豁免理赔申请。因长期在外地居住，且不熟悉官微操作，面对繁杂的理赔手续，G女士束手无策。
中支理赔人员接到报案后，第一时间主动联系G女士，启动全程代办服务。从资料梳理、系统录入到流程提交，理赔专员耐心细致、高效推进，当日便完成全部申请流程并顺利结案，及时送达理赔结案通知书。
经审核，G女士的情况完全符合投保人重大疾病豁免条款约定。恰逢5月续期保费即将缴纳，公司按条款约定，豁免G女士为孩子投保剩余13年的全部保费，孩子的保单保障依旧有效。此次豁免，不仅为家庭免去五万余元的后续保费负担，更让这份母爱守护得以延续，完整保留了孩子的健康保障。
合众人寿中卫中支以高效代办、暖心服务，切实解决客户异地办理理赔的难题，用实际行动践行“理赔不难”的承诺，让母爱守护不被风雨打断，为万千家庭的幸福保驾护航。
