C先生家里人一直不知道该保单的存在，直到2026年4月银保收展人员联系不到C先生，随后家访才知道客户身故的消息，其家里人也才知道保单的存在。因为银保渠道的特殊性，身故受益人基本都为法定继承人，石嘴山中支柜面理赔工作人员迅速行动，指导C先生配偶收集相关理赔资料，并于2026年5月12日携子女前往中支柜面申请理赔并提交资料，经合众人寿总公司审核，本次申请资料齐全，案件情况明晰，按照保险责任赔付客户身故保险金15.2万元，从申请到收到理赔款仅用时不到3个小时。收到理赔金后，C先生家属非常满意。
守护美好，从一份保障开始。合众人寿保险积极践行“合众保险，理赔不难”，用一次次高效暖心的理赔服务，获得了一位位客户义无反顾的信任。合众人寿，让爱有所依，将爱心传递。
