近日,合众人寿宁夏分公司凭借专业、贴心、高效的理赔服务,为十年老客户D女士快速赔付20万元重疾保险金,当日申请、当日到账,用暖心服务兑现保险承诺,收获客户高度好评。
据了解,D女士是合众人寿忠实老客户,自2016年起,便为自己及子女配置保险保障,多年始终信赖合众人寿。此次D女士不幸确诊“急性心肌梗死”重疾并住院治疗,深知保险保障作用的她,住院期间第一时间向公司报案。
接到报案后,合众人寿宁夏分公司理赔工作人员迅速响应,开启全程贴心服务,主动对接D女士,耐心讲解理赔流程,细致梳理、逐项告知所需理赔材料,指导她提前筹备资料。
待顺利出院、完整获取病历等相关资料后,D女士即刻前往合众人寿宁夏分公司提交理赔申请。经合众人寿理赔中心完成材料核验与案件审核后。依据D女士投保的“合众珍爱幸福2016重疾险”条款,其病情符合重疾赔付标准,公司当日结案,按照全额赔付方案,即20万元重疾理赔金当日成功到账,及时为D女士的后续治疗和康复缓解了经济压力。
“投保十年,真切感受到了保险的价值!工作人员全程贴心指导,理赔速度特别快,服务特别到位,我非常满意!”D女士对合众人寿的专业高效服务连连称赞。
此次极速理赔,是合众人寿深耕本地市场、践行暖心服务的真实缩影。未来,合众人寿宁夏分公司将持续坚守保险初心,不断优化理赔流程、提升服务品质,以扎实的保障、高效的服务,守护万千家庭的幸福生活。
