据悉，本地某餐饮企业为全体在岗员工投保合众人寿团体意外伤害保险。餐饮行业作业环境特殊，员工日常走动频繁、地面易湿滑，摔倒、磕碰等意外风险高发，这份团体保障精准填补了职场意外保障空白，为一线员工的工作安全保驾护航。
近期，该餐厅一名员工在岗作业端菜时，因地面湿滑不慎滑倒，导致腰部受伤，经医院诊断为腰椎骨折。因本次事故属于在岗工伤，相关医疗费用无法通过医保报销，全部需由个人自行承担，共计产生医疗费用8643元，不仅给受伤员工带来了沉重的经济负担，也让企业面临用工赔付压力。
事故发生后，企业第一时间向合众人寿中卫中支报案。接到报案后，公司理赔人员迅速响应、全程跟进，细致核实事故经过，逐项核验就医资料、费用票据，严格对照保险条款完成审核认定，确认本次事故属于团体意外险保障责任范围。
最终，公司依规完成理赔核算，为受伤员工赔付保险金7894元，大幅覆盖了本次工伤就医支出，有效缓解了员工的经济困境。同时，本次理赔圆满分担了企业的工伤赔付压力，助力企业规避用工风险，充分彰显了团体意外险“护员工、稳企业”的双重保障价值。
此次理赔案例再次印证了团体保险的重要意义，是企业抵御风险、关爱员工的刚需保障。未来，合众人寿中卫中支将持续坚守专业暖心的服务初心，精进理赔服务质效，以可靠的保险保障、高效的理赔服务，持续守护企业经营安稳、护航员工平安健康。
