2021年5月,合众人寿宁夏石嘴山客户H女士为其丈夫W先生投保合众众康医疗保险,年缴保费1603元,保额200万。2021年7月,W先生感到睡眠明显增多、乏力、行走不稳,日常生活受到严重影响,于是在家人的陪同下前往石嘴山市第一人民医院住院检查,最终确诊为原发中枢神经系统弥漫B细胞淋巴瘤。
接到客户95515客服电话报案后,我司理赔人员及时与客户家属取得联系,告知客户所购买众康医疗保险保险责任、理赔核算、理赔所需资料等相关事项。2021年7月客户患病,直到2023年8月因病身故,在我司共计申请理赔18次,累计赔付金额136969.03元。
客户亲属收到理赔金后表示:“幸好当时抱着试一试的心态购买了一份保险,每一次的理赔保证后续治疗的延续,解决了家庭经济的燃眉之急,十分感谢合众人寿”!
锦上添花易见,雪中送炭难得,广大客户对合众人寿的理赔服务给予充分肯定,疾病无情,合众有爱,危难之时,方显保险大爱!