2020年1月，合众人寿宁夏分公司石嘴山中支客户Z女士购买合众人寿的守护幸福重疾保险，保额6万元，2024年2月底，客户无明显诱因发现右乳头溢液，呈血性，量不多，触痛稍明显，前往医院检查，确诊为乳房导管内原位癌。
2024年4月，客户Z女士向公司申请理赔，其家属向公司提交理赔资料，公司理赔工作人员代为上传完整理赔资料，经总公司理赔审核，理赔资料齐全，案情明确，按照轻症保险责任给付保险金2.1万元，保单持续有效，从案件提交申请至理赔金到账仅用时1小时，客户对合众人寿的快速理赔非常满意。
推崇理赔上门服务，践行服务脚步，做有温度的合众人，“合众保险 理赔不难”的服务宗旨再次用行动兑现了承诺！
